網站經營六大構面

經營網站最首要的目標就是:獲利!

當然如果您是個人Blog、有特殊意圖的社團(如宗教信仰等)請原諒我們一言以蔽之的言論,
這裡所要分享的「網站經營」是針對想在網路上透過網站經營來創業的企業或是創業家們,
網路上所謂的觀察家也十分之多,但這篇文章是我們以多年來的實際經營經驗來闡述個中的心得,
絕對和眼睛看看、嘴巴講講、腦袋想想所寫出來的文章不同,畢竟事後諸葛人人會做,
但真的要自己實際動手去做,並且成功的人可以說是少之又少。

廢話不多說,馬上來看看經營網站到底要注意哪些地方才不會被「燒」到收攤~

在這篇文章中主要是想要以服務或銷售商品來獲利的網站為主,
首先要先了解經營網站的基本六大構面

網站經營六大面

【系統】

提供網站運作的基石,包括了伺服器硬體、作業系統及應用軟體等幾大層面,
台灣的企業或創業家很喜歡自己準備伺服器(好吧,說實話,是用PC來當Server)來建置網站,
而且大多數喜歡用熟悉的Windows系統(如果絕對要用ASP或.NET程式來跑網站就只能選它了),
而其中硬體的效能、系統的版本以及安裝的應用軟體(如IIS或Apache、Nigix、lighthttpd等)都會影響未來運作的效能、備援的考量及擴展的方式。

網站經營-系統構面

 

 

【頻寬】

頻寬可以說是網站經營中最要重視的一塊,每個網站都希望人流越多越好(傳統會認為人流代表金流),
而流量越高就代表頻寬要越大才能承載得了,以台灣企業的習慣多以承租ADSL或是直接Co-Location,
只有剛開始的網站才會放在Web-Hosting(限制太多,且流量成本更高,而且往往流量太大時會被趕出來),
而頻寬的成本也往往是許多網站創業家的惡夢之一(另外還有伺服器成本、專業人力的維運成本),
所以要經營網站的企業或創業家千萬要仔細考量這個部份要如何做最恰當。

網站經營-頻寬構面

 

 

【程式】

創意的實現主要就是要靠程式的撰寫了,當然也必須視使用的系統來搭配相對應的中介程式,
程式大多包括了幾個部份:網頁(HTML、CSS、JavaScript)、中介程式(PHP、Java)及資料庫(MySQL),
請原諒我們未提到Windows,因為以伺服器的承載量來算的話,真的不建議用Windows系統來擔任伺服器,
當然若是創業家有足夠的銀彈時,要用什麼平台都是可以的啦(請務必要考量擴展、備援、安全等層面),
例如加個負載平衡器來分散負載,或是弄個Active-Active架構的Windows Cluster(也要有storage)等等,
抱歉有點扯遠了,這裡要特別再強調的是程式的部份也會影響到網站運作的效能、安全性及擴展性,
具有物件導向的程式語言是未來的趨勢,但若真的找不到相關好手時,也可以用較多人熟悉的PHP。

網站經營-程式構面

 

 

【金流】

前面有提到這篇文章預設是以服務或商品銷售為主的網站來考量,所以要怎麼向使用者收錢也是很重要的哦,
以一般網站最常看到的金流服務有幾種:『ATM轉帳、郵局匯款、超商付款、線上刷卡、儲值包』
如果沒有申請金流公司的服務,想要自己提供金流的服務是很麻煩的(此時多會只提供ATM轉帳、郵局匯款),
企業要向銀行申請線上刷卡的服務時,銀行有一些基本的條件審核,再來一樣每年都會有基本費及抽%費,
除非是營業額十分巨大,1%、2%的差距就有幾十萬以上的金額,才會建議去自行申請銀行的金流服務,
不然建議可以找較具良好信用的金流公司來提供服務,程式只要串接一家的API就可以提供多種金流服務,
使用者也會較有信心付費(良好信用的金流公司會有很多其它商務網站也在使用,使用者信任度自然較高)。

網站經營-金流構面

 

 

【物流】

如果以服務為主的網站就不會有物流的需求產生,而以商品銷售的網站就要考量到商品的配送及付款問題了,
伴隨物流服務會有兩種新的付款方式:『貨到現金付款、貨到信用卡付款』
另外也要視商品本身的性質來考量商品的包裝、運送的方式及成本,例如低溫商品、易碎商品等等,
千萬別小看物流的成本哦,大量商品累積下來的運送成本可是會大大侵蝕商品的獲利唷,
所以大多數的網站都會以單次購買的金額再來看要自行吸收或是由消費者來吸收運送成本。

網站經營-物流構面

 

 

【使用者】

前面幾個構面都是較偏向網站實現的部份,其實很多企業及創業家最在意卻也最容易忽略的就是:使用者!
在台灣常常看到許多網站花了大錢買伺服器、也租了機房、還找專業團隊開發網站,
最後卻是敗在不願意花錢做行銷、雇專人來經營網站,導致使用者人數太少,根本無法經營下去,
行銷也是相當需要專業的領域,我們的專業是在IT技術的領域,故這裡把行銷歸納到使用者的構面,
要透過什麼樣的行銷管道、什麼樣的關鍵字眼或是什麼樣的短片才能吸引到使用者願意前來並且花錢消費?
在這裡我們無法為您做深入的探討,只能提醒企業或創業家們千萬不要在前面幾個構面就把資金燒完了,
千萬要留更多的銀彈在這個階段,才能讓網站有機會得到更多的使用者、有機會成為賺錢的網站!

網站經營-使用者構面

 

 

【總結】

上述六大構面其實是息息相關的,這也是為何我們用拼圖來表現這幾個構面的原因,
當然一個網站要經營成功往往需要一段不少的時間(大多至少要2-5年,會短時間爆紅的少之又少),
而且要視獲利模式為何、創意為何、如何快速擴展(包括網站及會員人數)、如何長期經營、如何災難處理等,
像國外的yahoo、google、youTube、facebook、國內的PChome Online這些都是身經百戰的超級大咖,
當然每一家賺錢獲利的模式都不大相同,唯一相同的是都有廣告部份的獲利(也是因為這些站的人氣超旺),
我們不建議網站經營者一開始就把廣告當做主要的獲利來源,因為那太不實際、風險也太高,
事實上國外網站經營的新興趨勢就是:透過「提供服務」的本身來獲利!
像是內容服務、社交媒合服務、應用軟體服務、軟體買賣平台服務、音樂下載平台服務(iTunes)等等,
我們深信國內的網站也會朝向國外的趨勢發展,因為現有的山頭都已被超級大咖佔據,
若想要直接挑戰這些超級大咖的企業,本身也一定要有相當的資源才行(而且會很辛苦),
而多數的企業則選擇向網路的藍海去發展,開拓別人前所未有的應用或服務(簡而言之就是靠創意),
這樣5年後或許就有機會加入億萬富翁的行列哦!

說了這麼多,我們自己有沒有成功呢?答案絕對是肯定的!
我們自己經營的第一個網站雖然才開張一年多,但是目前已經將近破萬名會員,
而且依網站報表來看,每天回來使用網站服務的會員也都有幾百位,
再加上我們今年五月底又開了第二個網站,吸收會員的速度更快了,
我們預計今年還會有第三個、第四個不同服務類型的網站陸續開張,
更深信今年或明年絕對會有機會成為賺錢的網站,
因為我們十分熟悉並擅用Amazon雲端服務來增加網站經營的優勢並有效降低經營的成本,
若您有看過我們之前發佈的技術文章,您一定可以理解我們的信心是從何而來的,
事實上國外有一半以上的網站創業家也都是使用雲端的唷,祝好運!:)