新手機使用MobileCare手機保姆,請特別注意系統預設的省電功能哦~

由於近一兩個月來新手機使用手機保姆遇到問題的客戶有增加的現象,也都強調沒有另外安裝省電、防毒之類的軟體,為了能了解用戶們遇到的問題,於是我們就採購了一支新的Android智慧手機,等了不少時日,5/1終於到貨了!

在經過這兩天的實測後,目前有發現到確實會有些問題,而這些都是因為新系統惹的禍,概列如下:

  • Android新手機多半已使用Android 4.1.x版的系統,因此會內建省電功能
  • 內建的省電功能會在手機螢幕關閉、或進入休眠時而把數據連線的功能關閉
  • WiFi若有開啟時,在台北市很容易會因為到處去連WiFi、但卻又無法連線成功,而導致連線受影響
    (也就是說若3G上網和WiFi上網都有開啟時,數據連線不一定會成功,不成功的話就無法進行定位記錄了)

解決的方法如下:

  1. 關閉WiFi,僅在公司辦公室、家裡或是確保可以連線成功的地方時才打開WiFi使用(因為需要密碼認證)。
  2. 調整手機內建的省電功能(可參考下列步驟),讓手機在休眠時還可以進行數據連線,好讓手機保姆可以按時將手機的定位記錄傳送到AWS雲端上的資料庫,如此才能正常地進行使用手機保姆的服務哦!
a) .在手機中點選所有應用程式的選項
1.點選所有應用程式

c).找到電源選項並加以點選
3.找到電源選項並加以點選
b).找到設定功能並加以點選
2.找到設定功能並加以點選
d).預設會開啟休眠模式
4.預設會開啟休眠模式
e).關閉休眠模式並進入細部選項設定
5.關閉休眠模式並進入細部選項設定
f).關閉省電選項後, 再返回手機的首頁即可
6.關閉省電選項
   

以上是我們目前發現到手機的新系統會對手機保姆服務造成影響的原因之一,後續我們也會再持續觀察新系統還有沒有其他的影響,屆時會再向各位用戶報告哦,謝謝用戶們的回應與支持,謝謝!!

手機保姆 李志文敬啟